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可以通过身份证和手机号查询快递信息，具体操作如下。
1、打开支付宝，点击“更多”选项。
2、在“便民生活”类别中，找到并点击“我的快递”。
3、第一次使用时需要同意相关协议，然后进行手机号码的绑定验证。
4、验证通过后，即可查看该手机相关的快递信息。
通过身份证查询：
部分快递公司如中通快递等，可以通过在官网查询快递信息时输入身份证号和手机号来查询快递物流信息，但这并不是所有快递公司都支持的功能，如果快递公司官网无法查询，可以尝试联系快递公司客服咨询，一些地区的公安局、派出所等政府机构也可能提供此项服务，可以前往当地相关机构咨询，但请注意，这些信息属于个人隐私，应该合理使用，避免侵犯他人隐私权益，具体操作流程可能因地区和快递公司而异，建议咨询相关机构或快递公司客服获取准确信息。
请注意保护个人隐私信息，避免泄露个人敏感信息给他人带来不便或损失。